關於存款和信用卡預先登記的特殊條款和條件

本條款與條件適用於ASUBRAND株式會社（以下簡稱「本公司」）所經營的租賃服務「 XIAOMA RENTAL 」（以下簡稱「服務」）中，為安全交易高價值物品而需要的保證金（以下簡稱「保證金」）和信用卡信用額度（以下簡稱「授權」）。 這是本服務使用條款中的特別規定（「 個人」適用於個人會員，「 企業」適用於企業會員），規定了服務的使用方式。

使用本服務的使用者應在同意本條款和條件的內容後使用本服務，並且本條款和條件構成我公司與本服務使用者之間的合同，使用者完成訂單即視為同意本條款和條件的內容。 

第一條（存款的授權與接收）

  1. 高價值物品出租 在本服務中，我們將對使用者的信用卡進行預授權，金額最高可達租賃產品（以下簡稱「產品」）的零售價或我們另行確定的金額。我們也接受現金押金作為信用卡擔保的替代方案。現金押金需在辦理手續時出示身分證明文件，並由我們的工作人員進行核實和確認。
  2. 支付押金或進行授權並非我公司向用戶開立的租賃費用發票，而是由於標的商品價格較高，因此對我公司的信用額度進行一定期限的臨時凍結。如果標的商品正常歸還，信用卡授權將被解除，或押金將以現金形式全額退還。

第二條（存款的用途和範圍）

  1. 若本公司有合理理由認定目標產品的退貨延遲、遺失或損壞，或存在因服務使用者自身原因（不包括本公司故意或重大過失的情況）而導致上述情況發生的風險，則服務使用者應承擔以下費用： 我同意以下條款可適用於：
    1. 滯納金（每日費率由本公司決定，乘以滯納天數）
    2. 特殊處理費（包括人員處理、外部協調、評估處理等）
    3. 產品損害賠償（最高賠償金額為產品售價）
    4. 行政費用（重新投遞、重新檢驗、重新包裝、記錄保存等）
  2. 本公司可將上述費用從授權相關的信用額度或服務使用者作為結算或存款存入的金額中扣除，扣除金額應與根據相關法律法規規定的金額相等，服務使用者同意此項規定。 

第三條（逾期申報的處理）

  1. 使用本服務的使用者有義務嚴格遵守目標產品的預定歸還日期，並妥善保管目標產品，使其保持完好狀態後再歸還。
  2. 如果該服務的用戶預計退貨將延遲，則用戶必須在預定退貨日期前至少24小時與本公司聯繫。
  3. 如退貨延遲1至3天且未事先通知，除前述條款另有規定外，我們可能從授權信用額度、付款或存款中扣除以下費用，或處理發票。本服務使用者同意此項規定。此外，適用本款時，應參考前述條款第2款的規定：
    1. 因延誤天數增加租金 
    2. 違約管理費相當於保證金的10 %。

第四條（三天或三天以上未歸還或無法聯繫）

  1. 若產品未在預定退貨日期後三日內退回，且我方聯絡未獲回复，除第2條及前條的規定外，我方將認定服務用戶無法退貨，並採取以下措施。服務使用者同意此項規定。此外，在適用本款時，前條第2款的規定將作相應修改後適用：
    1. 立即對全部授權信用額度、付款或存款金額進行結算
    2. 使用本服務的使用者將被視為已購買目標產品，之後將不再接受退貨或退款。
    3. 必要時，我們可能會將您的資訊報告給法律機構或外部信用監管機構。

第五條（存款管理與再授權）

管理信用卡授權

  1. 在整個租賃期間，我們的系統會持續監控和管理授權信用額度。
  2. 一旦我們確認產品已成功退回，我們將著手取消信用額度（ *實際取消時間取決於該服務使用者所使用的每家發卡機構的處理速度）。
  3. 如果出現退貨延遲、損壞或違反本條款和條件等罕見情況，本公司將根據相關法律法規採取適當措施。 服務使用者同意，無需服務使用者進行任何進一步操作，即可重新申請信用額度或結算。此外，本款的適用應受前條第2款規定的約束。

現金存款管理

  1. 現金押金將由我們的經理妥善保管，經理將在整個租賃期間檢查並記錄其狀況。
  2. 如果產品成功退回，我們將在您出示身分證明並簽署「退款確認表」後立即全額退款。
  3. 如果出現逾期退貨、產品損壞或違反條款和條件的情況，我們有權根據法律酌情採取適當措施。 本服務的用戶同意，退款將在扣除適用手續費後進行。此外，適用本款時，前述第2條的規定應作相應修改。

第六條（協議事項）

服務使用者同意，本公司可以根據本條款和條件，在必要時對信用卡進行預授權、再授權或處理收費，並且不會對此提出任何異議。

第七條（現金存款程序）

  1. 如果您想存入現金，請親自按照我們指定的程序辦理。
  2. 在這種情況下，您需要出示政府頒發的帶照片的身份證件（駕駛執照、身份證號碼卡、護照等）以驗證您的身份。
  3. 我們的工作人員會出具“存款收據”，屆時您的現金存款將被正式確認收到。
  4. 同樣，申請退款時，需要提供身分證明文件，並在簽署退款確認表後，退款流程才會完成。

第八條（條款與條件的變更）

若有以下任何情況，我們可能會透過在本服務或與服務相關的網站上發布變更內容、或透過我們認為合適的其他方式，或透過通知您的方式，修改本使用條款。此類變更將自我們另行確定的時間起生效。服務使用者應不時查看本使用條款，並在使用服務前同意其內容。

  1. 當修改這些條款和條件符合我們客戶的整體利益時，我們會這樣做。
  2. 當對這些條款和條件的更改不違反與提供服務相關的合約目的，並且考慮到更改的必要性、更改後內容的適當性、更改的內容以及與更改相關的其他情況，這些更改是合理的。

第九條（使用條款的適用）

除本條款及細則的規定外，也應適用服務條款（「 個人」條款適用於個人會員，「 企業」條款適用於企業會員）。若本條款及細則與服務條款之間有任何不一致或衝突，則以本條款及細則為準。

聯絡資訊

如果您對這些特殊條款和條件有任何疑問或諮詢，請透過以下地址與我們聯絡。

小馬租賃客戶支持

營運公司： ASUBRAND Co., Ltd.

聊天機器人：全天24小時可用

電子郵件地址： official@ginzaxiaoma.com

*請注意，根據您諮詢的內容，我們可能需要一些時間才能回覆。 

補充條款

這些條款和條件將於2025 年5 月1日生效。

我們可能會根據需要更改這些條款和條件，並將最新資訊發佈在我們的網站上。