保証金（デポジット）およびクレジットカード事前登録に関する特約規約

保証金（デポジット）およびクレジットカード事前登録に関する特約規約

本規約は、ASUBRAND株式会社（以下「当社」といいます）が運営するレンタルサービス「XIAOMA RENTAL」（以下「本サービス」といいます）において、高額商品の安全な取引のために必要な保証金（以下「デポジット」といいます）およびクレジットカードによる与信枠確保（以下「オーソリゼーション 」）に関する取扱いを定める本サービス利用規約（個人の会員にあっては「個人用」、法人の会員にあっては「法人用」）の特則規約です。

本サービス利用者は、本規約の内容及び本規約が当社と本サービス利用者間の契約内容となることに同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとし、ご注文を完了された時点で、本規約の内容にご同意いただいたものとして取り扱います。 

 

第1条（オーソリゼーションの実施及びデポジットの受領）

  1. 高額商品のレンタル において、当社は本サービス利用者のクレジットカードに対し、レンタル対象商品（以下「対象商品」といいます）の当社販売価格相当額または当社が別途定める金額を上限として、オーソリゼーションを実施いたします。また、クレジットカードによる与信枠確保の代替手段として、現金によるデポジットの受領にも対応いたします。現金でのデポジット受領は、対面での手続き時に本人確認書類の提示を条件とし、当社担当者が確認の上、受領いたします。

  2. デポジットの支払またはオーソリゼーションの実施は、当社から本サービス利用者に対するレンタル金の実際の請求ではなく、対象商品が高額商品であることを理由とした一定期間の与信枠の仮押さえであり、対象商品が正常に返却された場合には、クレジットカードのオーソリゼーションを解除し、または現金によるデポジットを全額返金します。

 

第2条（デポジットの利用目的および充当範囲 ）

  1. 本サービス利用者は、本サービス利用者の責に帰すべき事由により対象商品の返却が遅滞しもしくは対象商品が滅失、毀損しまたはそのおそれがあると当社が合理的な根拠に基づき判断した場合（但し、当社に故意または重過失がある場合を除きます）、オーソリゼーション実施に伴う与信枠または決済、もしくは当社が受領したデポジットが、以下の費用 に充当される場合があることに同意します：

    1. 延滞料金（当社が定める1日単価 × 延滞日数）

    2. 特別対応手数料（人的対応や外部調整、査定対応などを含む）

    3. 商品の損害賠償金（上限：当該商品の販売価格）

    4. 事務手数料（再配送、再検品、再包装、記録対応など）

  2. 当社は、上記費用について、別途法令に従い、オーソリゼーションに係る与信枠または決済もしくはデポジットとして本サービス利用者から寄託を受けた金額と対当額で相殺することができるものとし、本サービス利用者はこれに同意します。 

 

第3条（返却遅延時の取扱い）

  1. 本サービス利用者は、対象商品の返却予定日を厳守し、対象商品を善良なる管理者の注意をもって万全な状態で保管・返却する義務を負います。

  2. 本サービス利用者は、対象商品の返却の遅延が予見される場合は、返却予定日の24時間前までに必ず当社へご連絡ください。

  3. 無断で返却遅延が1～3日間発生した場合、当社は、前条に定めるほか、以下の料金をオーソリゼーション実施済みの与信枠または決済もしくはデポジットより差し引き、または請求処理を行うことができます。本サービス利用者は、これに同意するものとします。なお、本項の適用にあたっては、前条第２項を準用します：

    1. 遅延日数分の追加レンタル料 

    2. 保証金の10％に相当する違約管理手数料

  

第4条（3日以上の未返却および連絡不能）

  1. 返却予定日より3日以上経過しても対象商品が返却されず、かつ当社からの連絡に応答がない場合は、第２条および前条に定めるほか本サービス利用者による対象商品の返却が不能であるものとみなし、以下の措置を講じます。本サービス利用者は、これに同意するものとします。なお、本項の適用にあたっては、前条第２項を準用します：

    1. オーソリゼーション実施済みの与信枠または決済もしくはデポジット金額全額の即時請求

    2. 本サービス利用者において対象商品を購入したものとみなし、以後の返品・返金等の請求を一切受け付けません

    3. 必要に応じ、法的機関または外部信用管理機関への報告を行う場合があります

 

第5条（デポジットの管理および再承認）

クレジットカードによるオーソリゼーションの管理

  1. オーソリゼーションによる与信枠管理は、レンタル期間中、当社システムにより継続的に監視・管理されます。

  2. 対象商品の正常返却が確認された場合、当社にて与信枠の解除手続きを行います（※実際の解除反映時期は本サービス利用者が使用する各カード会社の処理に依存します）。

  3. 万が一、返却遅延や損傷、または本規約違反が認められた場合、当社は別途法令に従い、 本サービス利用者による再操作を要さず、再与信または決済処理を実施できるものとし、本サービス利用者はこれに同意します。なお、本項の適用にあたっては、前条第２項を準用します。

現金デポジットの管理

  1. 現金でお預かりしたデポジットは、当社管理責任者により厳重に保管され、レンタル期間中、状態の確認・記録を行います。

  2. 対象商品が正常に返却された場合は、本人確認書類のご提示および「返金確認書」への署名をもって、全額を速やかに返金いたします。

  3. 返却遅延・商品破損・規約違反があった場合には、当社の判断により、別途法令に従い、 デポジットから該当費用を差し引いたうえで返金対応を行うものとし、本サービス利用者はこれに同意します。なお、本項の適用にあたっては、前条第２項を準用します。

 

第6条（同意事項）

本サービス利用者は、本規約に基づき、当社が必要に応じてクレジットカードへの事前承認、再承認、または請求処理を行うことに同意し、これに対して異議を申し立てないものとします。

 

第7条（現金デポジットに係る手続）

  1. 現金でのデポジットをご希望される場合は、当社所定の対面手続きによって実施されます。

  2. その際は、利用者本人であることを確認できる顔写真付きの公的身分証明書（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等）をご提示いただきます。

  3. 現金デポジットの受領は、当社担当者が「デポジット預り証」を発行した時点で正式に成立します。

  4. 返金時も同様に、本人確認書類と引き換えに返金を行い、返金確認書への署名をもって手続き完了となります。

 

第8条（本規約の変更）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、本サービス上または本サービスに係る当社ウェブサイトへの公開その他当社が適切と判断した方法で公表またはお客様に通知することにより、本規約を変更することができるものとします。当該変更は、当社が別途定める時点から有効となるものとします。本サービス利用者は、随時、本規約をご確認し、その内容を承諾した上で本サービスをご利用ください。

  1. 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき

  2. 本規約の変更が、本サービスの提供に係る契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

 

第9条（利用規約の適用）

本規約に定めるほかは、本サービス利用規約（個人の会員にあっては「個人用」、法人の会員にあっては「法人用」）が適用されるものとします。本規約と本サービス利用規約との間で矛盾抵触する内容がある場合には、本規約が優先して適用されるものとします。

お問い合わせ先

本特約規約に関するご不明点やお問い合わせにつきましては、以下までご連絡ください。

XIAOMA RENTAL カスタマーサポート

運営会社：ASUBRAND株式会社

チャットボット：24時間対応　

メールアドレス：official@ginzaxiaoma.com

※内容によっては回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

付則

本規約は2025年5月1日より施行します。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあり、最新の内容は当社ウェブサイト上で通知いたします。