保証金（デポジット）およびクレジットカード事前登録に関する特約規約
本規約は、ASUBRAND株式会社（以下「当社」といいます）が運営するレンタルサービス「XIAOMA RENTAL」（以下「本サービス」といいます）において、高額商品の安全な取引のために必要な保証金（以下「デポジット」といいます）およびクレジットカードによる与信枠確保（以下「事前承認」または「オーソリゼーション」）に関する取扱いを定める特則規約です。
ご注文を完了された時点で、本規約の内容にご同意いただいたものとして取り扱います。
第1条（事前承認の実施）
- 高額商品のレンタルにおいて、当社は本サービス利用者のクレジットカードに対し、商品の販売価格相当額または当社が別途定める金額を上限として、事前承認（オーソリゼーション）を実施いたします。
- 本処理は実際の請求ではなく、一定期間の与信枠仮押さえであり、正常に返却された場合には解除されます。
- 本サービスでの注文確定をもって、本規約の内容にご同意いただいたものとみなします。
第2条（デポジットの利用目的および充当範囲）
- 与信枠または決済は、以下の費用に充当される場合があります：
- 延滞料金（当社が定める1日単価 × 延滞日数）
- 特別対応手数料（人的対応や外部調整、査定対応などを含む）
- 商品の損害賠償金（上限：当該商品の販売価格）
- 事務手数料（再配送、再検品、再包装、記録対応など）
- 上記費用については、当社の裁量により、本サービスの利用者への通知なく即時実行されることがあります。
第3条（返却遅延時の取扱い）
- 本サービス利用者は返却予定日を厳守し、商品は万全な状態で返却する義務を負います。
- 遅延が予見される場合は、返却予定日の24時間前までに必ず当社へご連絡ください。
- 無断で返却遅延が1～3日間発生した場合、当社は以下をオーソリ済みの与信枠より差し引き、または請求処理を行うことができます：
- 遅延日数分の追加レンタル料
- 保証金の10％に相当する違約管理手数料
- これらは別途通知なく実行されることがあります。
第4条（3日以上の未返却および連絡不能）
- 返却予定日より3日以上経過しても商品が返却されず、かつ当社からの連絡に応答がない場合は、本サービス利用者が返却を放棄したものとみなし、以下の措置を講じます：
- 保証金全額の即時請求
- 商品を購入済みとみなし、以後の返品・返金等の請求を一切受け付けない
- 必要に応じ、法的機関または外部信用管理機関への報告を行う場合があります
第5条（デポジットの管理および再承認）
- オーソリによる保証金は、レンタル期間中、当社システムにより継続的に監視・管理されます。
- 正常返却が確認された場合、当社にて与信枠の解除手続きを行います（※実際の解除反映時期はカード会社の処理に依存します）。
- 万が一、返却遅延や損傷、または本規約違反が認められた場合、当社は本サービス利用者による再操作を要さず、再与信または決済処理を実施できるものとします。
第6条（同意事項）
本サービス利用者は、本規約に基づき、当社が必要に応じてクレジットカードへの事前承認、再承認、または請求処理を行うことに同意し、これに対して異議を申し立てないものとします。
お問い合わせ先
本特約規約に関するご不明点やお問い合わせにつきましては、以下までご連絡ください。
XIAOMA RENTAL カスタマーサポート
運営会社：ASUBRAND株式会社
チャットボット：24時間対応
メールアドレス：official@ginzaxiaoma.com
※内容によっては回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
付則
本規約は2025年5月1日より施行します。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあり、最新の内容は当社ウェブサイト上で通知いたします。