ご利用マニュアル
商品到着時の手順
1. 同梱物をご確認ください
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到着時チェックリスト |
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ご利用マニュアル（本書） |
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商品本体 |
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付属品（該当する場合） |
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保存袋（不織布） |
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検品証明書 |
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返却用伝票 |
※箱は返送時に必要です。捨てずに保管してください
※不足品がある場合は、すぐにチャットまたはお電話でご連絡ください
※検品証明書の内容はお客様ご自身で必ずご確認をお願いいたします
2. 商品状態の確認写真を撮影してください
以下の4枚の写真を撮影し、サイト内のチャットボット（サイト右下の紙飛行機マーク）にてお送りください。
※ 撮影画像は安心して商品をご利用いただくための品質記録として活用いたします
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正面 |
背面 |
底 |
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内部 |
付属品（ある場合） |
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快適にご利用いただくための注意点
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詰めすぎに注意 過剰な収納は形崩れや破損の原因になります |
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液体類に注意 ボールペンや化粧品は漏れるとシミの原因になります |
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鋭利な物に注意 鍵やアクセサリーは傷の原因になります |
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自転車・バイクの使用 カゴに入れての持ち運びはお控えください |
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香水・タバコ においが残りやすいのでご注意ください |
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水濡れに注意 雨や汗はシミの原因になります |
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保管場所に注意 日の当たらない、風通しのよい場所で保管してください |
よくある破損などの事例
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破損 使用時の擦れ、動物の噛み跡 など |
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汚れ・シミ アルコール、消毒液、日焼け止め など |
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におい たばこ、香水、アロマなど |
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紛失 バッグ本体の紛失、付属品の紛失、パーツの紛失 |
通常のご使用による軽微な汚れやシワは当社でメンテナンスいたしますので、ご安心ください。
※ただし、著しい損傷や汚損が見られる場合は、修理費用または商品価格をご負担いただく場合があります。
ご返却の手順
1. 返却物をご確認ください
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返却時チェックリスト |
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バッグ内の私物確認 ※小物の取り忘れにご注意ください |
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商品本体 |
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付属品（該当する場合） |
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保存袋（不織布） |
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鑑定証明書 |
2. 返却前の写真撮影
商品到着時と同様の6枚の写真を撮影し、アプリ内のチャットにお送りください。
3. 梱包
※お届けした時の状態でご返却ください
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梱包手順 |
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1 |
バッグおよび付属品を保存袋に入れる |
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2 |
検品証明書を確認・同梱する |
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3 |
到着時と同じ箱に梱包する |
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4 |
返却用伝票を貼り付ける |
4. 発送
- 同梱の返却用伝票を使用し、返送してください
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集荷受付時間外や持ち込みが遅れる場合は、必ず当社にご連絡ください（チャットボット）
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延長をご希望の方へ
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⚠️延滞について
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お問い合わせ先 チャットボット：24時間対応 電話：03-6264-5267（平日10:00-18:00） |
情熱を込めて、幸せを届けます。
